Les clients disposent d’un délai de 7 jours à compter de la réception de leur commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour
Les retours sont acceptés uniquement si les produits :
sont dans leur emballage d’origine,
sont en bon état, non utilisés et non endommagés,
sont accompagnés de tous leurs accessoires éventuels.
Tous les produits peuvent faire l’objet d’un retour, sous réserve du respect de ces conditions.
Modalités de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué.
Un avoir sera proposé.
Un échange pourra être réalisé, selon la disponibilité du produit.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés.
Procédure de retour
Avant tout retour, le client doit impérativement contacter FD MATELEC afin d’obtenir les instructions nécessaires.
📧 Contact : contact@fdmatelec.fr
FD MATELEC se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions mentionnées ci-dessus.